سياسة الخصوصية

يُدار Rankiew من قِبل Matheus de Magalhaes Franco LTDA (الاسم التجاري Matheus Franco Produções)، السجل البرازيلي CNPJ 42.173.373/0001-04. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها أثناء تشغيل الموقع (rankiew.app) وتطبيقي Rankiew على iOS وAndroid، وما نفعله بها. يمكن إرسال الأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك إلى contato@rankiew.app.

الحساب: عند إنشاء حساب (عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو بتسجيل الدخول عبر Google أو Apple)، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وعند توفرها، صورة الملف الشخصي. تتم المصادقة عبر مزوّد البنية التحتية لدينا؛ نحن لا نرى أو نخزّن كلمة مرور Google أو Apple الخاصة بك أبدًا.

المحتوى الذي تنشئه: أسماء ووصف قوائمك، والأفلام المضافة إليها، وما إذا وضعت علامة "تمت المشاهدة" على كل فيلم.

النوادي: عندما تنضم إلى نادٍ نحتفظ بلقبك في النادي ورسائل النقاش وأصواتك في الاستطلاعات والبطولات وإجابات الاختبارات والجلسات المحددة والنقاط. تظهر هذه المعلومات لبقية أعضاء النادي، ويرى منشئ النادي قائمة الأعضاء ويمكنه إزالة المشاركين.

اشتراك بريميوم: إذا اشتركت في بريميوم، تتم معالجة هذه العملية عبر Stripe (على الموقع) أو عبر App Store / Google Play من خلال RevenueCat (في التطبيقات). لا نملك في أي من الحالتين إمكانية الوصول إلى رقم بطاقتك. الجهة التي تعالج هذه البيانات وتخزنها هي Stripe أو Apple أو Google، بحسب الحالة.

البيانات التقنية: سجلات أساسية للأخطاء والوصول (مثل الوقت ونوع الجهاز)، تُستخدم فقط للحفاظ على تشغيل الخدمة بأمان. لا نستخدم هذه البيانات للإعلانات ولا لتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

الأمان عند التسجيل: عند إنشاء حسابك، نسجّل عنوان IP والبلد (التقريبي، المستنتج من عنوان IP) الذي تم منه التسجيل. نستخدم ذلك للأمان: منع الاحتيال والحسابات المزيفة وإساءة الاستخدام، والتحقيق في الحوادث، والوفاء بالتزامات قانونية مثل الاحتفاظ بسجلات الوصول. لا نستخدمه للإعلانات ولا نبيعه ولا نشاركه إلا بأمر قانوني. يُحفظ طالما كان حسابك قائمًا ويُحذف معه، باستثناء ما يُلزم القانون بالاحتفاظ به.

عندما تراسل الدعم نستخدم رسالتك والبريد الذي أدخلته (ومعرّف حسابك ولغتك إن كنت مسجّلًا الدخول) فقط للرد على طلبك. يتم الإرسال من خادمنا عبر مزوّد بريد معاملات ولا نحفظ الرسالة في قاعدة بياناتنا.

نستخدم هذه المعلومات فقط من أجل: مصادقة تسجيل دخولك؛ عرض قوائمك والقوائم التي شاركها أحدهم معك؛ معالجة اشتراكك في بريميوم والحفاظ عليه؛ والرد عليك عند تواصلك مع الدعم. لا نستخدم بياناتك للإعلانات، ولا نبيع البيانات لأطراف ثالثة، ولا نقوم بالتنميط السلوكي.

نستخدم أيضًا عنوان IP والبلد المسجّلين عند التسجيل لأمان الخدمة (منع الاحتيال وإساءة الاستخدام).

نتعامل مع عدد صغير من مزودي الخدمات، ولا يحصل كل منهم إلا على البيانات اللازمة لأداء وظيفته:

• البنية التحتية السحابية: استضافة الموقع والمصادقة وتخزين البيانات.
• Stripe: دفع اشتراك بريميوم الذي تم عبر الموقع.
• RevenueCat وApple وGoogle: دفع اشتراك بريميوم الذي تم عبر التطبيقات (App Store / Google Play).
• TMDB (The Movie Database): يتلقى فقط المصطلح الذي تكتبه عند البحث عن فيلم، ليعيد لنا العنوان والسنة والملصق والملخص. لا يتم إرسال أي من بياناتك الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، إلخ) إليه.
• Google Cloud Translation: يتلقى نص المراجعة فقط عندما يضغط مستخدم بريميوم على «ترجمة» ليعيد الترجمة. لا تُرسل معه أي بيانات شخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، إلخ).
• OpenStreetMap (Nominatim): خدمة من OpenStreetMap تحدد البلد من موقعك التقريبي، فقط إذا وافقت على ذكره في مقالة مواعيد العرض في المدونة. يُقرّب الموقع ولا يُحفظ.

عندما تشارك قائمة، يمكن لأي شخص لديه الرابط عرضها دون الحاجة إلى حساب. وهذا هو الغرض من هذه الميزة. يحتوي الرابط على معرّف عشوائي (وليس المعرّف التسلسلي في قاعدة البيانات)، لذا لا يمكن الوصول إليها إلا لمن حصل على الرابط منك مباشرة. تبقى القوائم التي لا تشاركها خاصة.

نحتفظ ببياناتك طالما بقي حسابك موجودًا. يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت عبر الكتابة إلى contato@rankiew.app. نلبي الطلب خلال 15 يومًا كحد أقصى، باستثناء ما يفرض القانون الاحتفاظ به (مثل السجلات الضريبية للمدفوعات التي تمت بالفعل).

بصفتك صاحب بيانات بموجب القانون العام البرازيلي لحماية البيانات (LGPD، القانون رقم 13.709/2018)، يمكنك في أي وقت طلب: تأكيد البيانات التي لدينا عنك، والوصول إليها، وتصحيح البيانات غير المكتملة أو القديمة، ونقل البيانات، والحذف، ومعلومات حول الجهات التي نشارك بياناتك معها. يمكن تقديم كل هذه الطلبات عبر بريد التواصل أعلاه.

لا يستهدف Rankiew الأشخاص دون سن 18 عامًا، ولا نجمع بيانات الأطفال عمدًا. إذا كنت وليّ أمر قاصر أنشأ حسابًا دون إذنك، فيرجى التواصل معنا لنتمكن من حذفه.

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ملف الجلسة الذي يبقيك مسجلاً، وعند اختيارك فقط ملفات التفضيلات للغة (rankiew_locale) وبلد «أين تشاهد» (rankiew_watch_region). لا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات أو أدوات تحليل من جهات خارجية، ولذلك لا نطلب موافقة على ملفات تعريف الارتباط. لحماية تسجيل الدخول والتسجيل من الروبوتات نحمّل Cloudflare Turnstile في هذين النموذجين فقط. لا يُحمَّل مقطع يوتيوب (نطاق بلا ملفات تعريف youtube-nocookie) إلا بعد أن تضغط على التشغيل. عند التصويت على مقال في المدونة نحفظ في المتصفح فقط أنك صوّتّ بالفعل. في التطبيقات تُحفظ الجلسة على جهازك وليس في ملفات تعريف المتصفح.