Política de Privacidad

Rankiew es operado por Matheus de Magalhaes Franco LTDA (nombre comercial Matheus Franco Produções), CNPJ 42.173.373/0001-04. Esta política explica qué datos recopilamos al operar el sitio web (rankiew.app) y las aplicaciones iOS y Android de Rankiew, y qué hacemos con ellos. Las dudas o solicitudes sobre tus datos pueden enviarse a contato@rankiew.app.

Cuenta: cuando creas una cuenta (por correo electrónico y contraseña, o iniciando sesión con Google o Apple), recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y, cuando esté disponible, una foto de perfil. La autenticación la gestiona nuestro proveedor de infraestructura; nunca vemos ni almacenamos tu contraseña de Google o Apple.

Contenido que creas: los nombres y descripciones de tus listas, las películas añadidas a ellas y si ya marcaste cada película como vista.

Clubes: cuando participas en un club, guardamos tu apodo en el club, tus mensajes de debate, votos en encuestas y eliminatorias, respuestas de quiz, sesiones programadas y puntos. Esta información es visible para los demás miembros del club, y quien creó el club ve la lista de miembros y puede expulsar participantes.

Suscripción Premium: si te suscribes a Premium, procesamos ese cobro a través de Stripe (en el sitio web) o de la App Store / Google Play, mediante RevenueCat (en las apps). No tenemos acceso al número de tu tarjeta en ninguno de los dos casos: quien procesa y almacena ese dato es Stripe, Apple o Google, según corresponda.

Datos técnicos: registros básicos de errores y de acceso (como la hora y el tipo de dispositivo), usados solo para mantener el servicio funcionando de forma segura; no usamos esto para publicidad ni para rastreo entre otras apps o sitios.

Seguridad en el registro: al crear tu cuenta, registramos la dirección IP y el país (aproximado, deducido de la IP) desde donde se hizo el registro. Lo usamos por seguridad: prevenir fraudes, cuentas falsas y abusos, investigar incidentes y cumplir obligaciones legales, como la conservación de registros de acceso. No lo usamos para publicidad, no lo vendemos y no lo compartimos, salvo por orden legal. Se conserva mientras tu cuenta exista y se elimina junto con ella, salvo lo que la ley exija conservar.

Cuando escribes a soporte, usamos tu mensaje y el correo de contacto indicado (y, si has iniciado sesión, el ID de tu cuenta y el idioma) solo para responder a tu solicitud. El envío lo hace nuestro servidor mediante un proveedor de correo transaccional y no guardamos el mensaje en nuestra base de datos.

Usamos esta información solo para: autenticar tu inicio de sesión; mostrar tus listas y las que alguien compartió contigo; procesar y mantener tu suscripción Premium; y responder cuando contactas con soporte. No usamos tus datos para publicidad, no vendemos datos a terceros y no hacemos perfilamiento de comportamiento.

También usamos la IP y el país del registro para la seguridad del servicio (prevención de fraudes y abusos).

Trabajamos con un número reducido de proveedores de servicios, cada uno con solo los datos necesarios para su función:

• Infraestructura en la nube: alojamiento del sitio, autenticación y almacenamiento de los datos.
• Stripe: pago de la suscripción Premium realizada en el sitio web.
• RevenueCat, Apple y Google: pago de la suscripción Premium realizada desde las apps (App Store / Google Play).
• TMDB (The Movie Database): recibe solo el término que escribes al buscar una película, para devolvernos título, año, póster y sinopsis. No se le envía ningún dato tuyo (nombre, correo electrónico, etc.).
• Google Cloud Translation: recibe el texto de una reseña solo cuando un usuario Premium toca «Traducir», para devolver la traducción. No se envía ningún dato personal (nombre, correo, etc.).
• OpenStreetMap (Nominatim): servicio de OpenStreetMap que averigua el país a partir de tu ubicación aproximada, solo si aceptas indicarla en la entrada de estrenos del blog. La ubicación se redondea y no se guarda.

Cuando compartes una lista, cualquier persona con el enlace puede verla sin necesidad de una cuenta; ese es el propósito de la función. El enlace contiene un identificador aleatorio (no el ID secuencial de la base de datos), así que solo quien reciba el enlace directamente de ti puede acceder a ella. Las listas que no compartes permanecen privadas.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento, escribiendo a contato@rankiew.app. Atendemos la solicitud en un plazo de hasta 15 días, salvo lo que la ley exija conservar (por ejemplo, registros fiscales de pagos ya realizados).

Como titular de datos bajo la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018), puedes solicitar en cualquier momento: confirmación de qué datos tenemos sobre ti, acceso a ellos, corrección de datos incompletos o desactualizados, portabilidad, eliminación, e información sobre con quién compartimos tus datos. Todas estas solicitudes pueden hacerse a través del correo de contacto anterior.

Rankiew no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de niños. Si eres responsable de un menor que creó una cuenta sin tu autorización, contáctanos para que podamos eliminarla.

Solo usamos cookies estrictamente necesarias: la cookie de sesión que te mantiene conectado y, solo cuando los eliges, las cookies de preferencia de idioma (rankiew_locale) y de país de «dónde ver» (rankiew_watch_region). No usamos cookies de seguimiento ni publicitarias ni analítica de terceros, por eso no pedimos consentimiento de cookies. Para proteger el inicio de sesión y el registro de bots, cargamos Cloudflare Turnstile solo en esos formularios. El tráiler de YouTube (dominio sin cookies, youtube-nocookie) solo se carga después de que pulsas reproducir. Cuando votas en una entrada del blog, solo guardamos en el navegador que ya votaste. En las apps, la sesión se guarda en tu dispositivo, no en cookies del navegador.