प्राइवेसी पॉलिसी

Rankiew का संचालन Matheus de Magalhaes Franco LTDA (Matheus Franco Produções के नाम से), ब्राज़ील कंपनी रजिस्ट्री (CNPJ) 42.173.373/0001-04 द्वारा किया जाता है। यह पॉलिसी बताती है कि वेबसाइट (rankiew.app) और Rankiew के iOS और Android ऐप्स चलाते समय हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं और उसका क्या करते हैं। आपके डेटा से जुड़े सवाल या अनुरोध यहाँ भेजे जा सकते हैं: contato@rankiew.app.

अकाउंट: जब आप अकाउंट बनाते हैं (ईमेल और पासवर्ड से, या Google या Apple से साइन इन करके), तो हमें आपका नाम, ईमेल पता और, उपलब्ध होने पर, प्रोफ़ाइल फ़ोटो मिलती है। ऑथेंटिकेशन हमारा इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता संभालता है; हम आपका Google या Apple पासवर्ड कभी नहीं देखते और न सेव करते हैं।

आपका बनाया हुआ कंटेंट: आपकी लिस्ट के नाम और विवरण, उनमें जोड़ी गई फ़िल्में, और यह कि आपने हर फ़िल्म को देखी हुई मार्क किया है या नहीं।

क्लब: जब आप किसी क्लब में शामिल होते हैं, हम क्लब में आपका उपनाम, चर्चा के संदेश, पोल और टूर्नामेंट के वोट, क्विज़ के जवाब, तय किए गए सेशन और अंक सहेजते हैं। यह जानकारी क्लब के अन्य सदस्यों को दिखती है, और क्लब बनाने वाला सदस्यों की सूची देख सकता है और प्रतिभागियों को हटा सकता है।

Premium सब्सक्रिप्शन: अगर आप Premium सब्सक्राइब करते हैं, तो वह भुगतान Stripe (वेबसाइट पर) या App Store / Google Play के ज़रिए, RevenueCat के माध्यम से (ऐप्स में) प्रोसेस होता है। किसी भी स्थिति में हमारे पास आपके कार्ड नंबर की पहुँच नहीं होती। वह डेटा लागू होने के अनुसार Stripe, Apple या Google प्रोसेस और स्टोर करते हैं।

तकनीकी डेटा: बुनियादी एरर और एक्सेस लॉग (जैसे समय और डिवाइस का प्रकार), जिनका इस्तेमाल सिर्फ़ सेवा को सुरक्षित रूप से चालू रखने के लिए होता है। हम इनका इस्तेमाल विज्ञापन या दूसरे ऐप्स या साइट्स पर ट्रैकिंग के लिए नहीं करते।

साइन-अप पर सुरक्षा: खाता बनाते समय हम वह IP पता और देश (अनुमानित, IP से निकाला गया) दर्ज करते हैं जहाँ से साइन-अप हुआ। हम इसका उपयोग सुरक्षा के लिए करते हैं: धोखाधड़ी, नकली खातों और दुरुपयोग को रोकना, घटनाओं की जाँच करना और एक्सेस लॉग रखने जैसी कानूनी बाध्यताएँ पूरी करना। हम इसे विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते, बेचते नहीं और कानूनी आदेश के बिना साझा नहीं करते। यह तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता है और उसके साथ हटा दिया जाता है, सिवाय उसके जो कानून के अनुसार रखना ज़रूरी है।

जब आप सहायता को लिखते हैं तो हम आपका संदेश और दिया गया संपर्क ईमेल (लॉग इन होने पर खाता आईडी और भाषा भी) केवल आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए इस्तेमाल करते हैं। भेजना हमारे सर्वर से ट्रांज़ैक्शनल ईमेल प्रदाता के ज़रिए होता है और संदेश हमारे डेटाबेस में सहेजा नहीं जाता।

हम इस जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ इन कामों के लिए करते हैं: आपका लॉगिन प्रमाणित करना; आपकी लिस्ट और आपके साथ शेयर की गई लिस्ट दिखाना; आपकी Premium सब्सक्रिप्शन प्रोसेस करना और बनाए रखना; और सपोर्ट से संपर्क करने पर जवाब देना। हम आपके डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते, तीसरे पक्ष को डेटा नहीं बेचते और व्यवहार-आधारित प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

हम साइन-अप के IP और देश का उपयोग सेवा की सुरक्षा (धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम) के लिए भी करते हैं।

हम कुछ ही सेवा प्रदाताओं के साथ काम करते हैं, और हर एक को सिर्फ़ उतना ही डेटा मिलता है जितना उसकी भूमिका के लिए ज़रूरी है:

• क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर: वेबसाइट होस्टिंग, ऑथेंटिकेशन और डेटा स्टोरेज।
• Stripe: वेबसाइट पर की गई Premium सब्सक्रिप्शन का भुगतान।
• RevenueCat, Apple और Google: ऐप्स (App Store / Google Play) के ज़रिए की गई Premium सब्सक्रिप्शन का भुगतान।
• TMDB (The Movie Database): फ़िल्म खोजते समय आप जो शब्द टाइप करते हैं, सिर्फ़ वही इसे मिलता है, ताकि यह शीर्षक, साल, पोस्टर और सार लौटा सके। आपका कोई निजी डेटा (नाम, ईमेल आदि) इसे नहीं भेजा जाता।
• Google Cloud Translation: किसी समीक्षा का पाठ केवल तब प्राप्त करता है जब कोई प्रीमियम उपयोगकर्ता “अनुवाद करें” पर टैप करता है, ताकि अनुवाद लौटा सके। इसके साथ कोई व्यक्तिगत डेटा (नाम, ईमेल आदि) नहीं भेजा जाता।
• OpenStreetMap (Nominatim): OpenStreetMap की सेवा, जो आपकी अनुमानित लोकेशन से देश पता करती है, सिर्फ़ तब जब आप ब्लॉग की रिलीज़ वाली पोस्ट में उसे बताने के लिए राज़ी हों। लोकेशन राउंड की जाती है और सेव नहीं होती।

जब आप कोई लिस्ट शेयर करते हैं, तो लिंक वाला कोई भी व्यक्ति बिना अकाउंट के उसे देख सकता है। यही इस सुविधा का मकसद है। लिंक में एक रैंडम पहचानकर्ता होता है (डेटाबेस का क्रमिक ID नहीं), इसलिए सिर्फ़ वही लोग इसे खोल सकते हैं जिन्हें लिंक सीधे आपसे मिला हो। जो लिस्ट आप शेयर नहीं करते, वे प्राइवेट रहती हैं।

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका अकाउंट मौजूद है। आप कभी भी अपने अकाउंट और उससे जुड़े सारे डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, इस पते पर लिखकर: contato@rankiew.app. हम अनुरोध को 15 दिनों के भीतर निपटाते हैं, सिवाय उस डेटा के जिसे कानून के अनुसार रखना ज़रूरी है (उदाहरण के लिए, किए जा चुके भुगतानों के कर रिकॉर्ड)।

ब्राज़ील के सामान्य डेटा संरक्षण कानून (LGPD, कानून 13.709/2018) के तहत डेटा विषय के रूप में, आप कभी भी इनका अनुरोध कर सकते हैं: हमारे पास आपका कौन-सा डेटा है इसकी पुष्टि, उस तक पहुँच, अधूरे या पुराने डेटा में सुधार, पोर्टेबिलिटी, हटाना, और यह जानकारी कि हम आपका डेटा किनके साथ साझा करते हैं। ये सभी अनुरोध ऊपर दिए गए संपर्क ईमेल के ज़रिए किए जा सकते हैं।

Rankiew 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों से डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आप किसी नाबालिग के अभिभावक हैं जिसने आपकी अनुमति के बिना अकाउंट बनाया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

हम केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं: लॉगिन बनाए रखने वाली सत्र कुकी और, केवल जब आप चुनें, भाषा (rankiew_locale) और "कहाँ देखें" देश (rankiew_watch_region) की पसंद वाली कुकीज़। हम ट्रैकिंग या विज्ञापन कुकीज़ और तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करते, इसलिए कुकी सहमति नहीं माँगते। लॉगिन और साइन-अप को बॉट से बचाने के लिए हम केवल इन फ़ॉर्म में Cloudflare Turnstile लोड करते हैं। YouTube ट्रेलर (बिना कुकी वाला डोमेन youtube-nocookie) तभी लोड होता है जब आप प्ले दबाते हैं। ब्लॉग पोस्ट पर वोट देने पर हम ब्राउज़र में केवल यह सहेजते हैं कि आप वोट दे चुके हैं। ऐप्स में सत्र आपके डिवाइस पर सहेजा जाता है, ब्राउज़र कुकीज़ में नहीं।