Privacybeleid

Rankiew wordt beheerd door Matheus de Magalhaes Franco LTDA (handelsnaam Matheus Franco Produções), CNPJ 42.173.373/0001-04. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen bij het beheren van de website (rankiew.app) en de iOS- en Android-apps van Rankiew, en wat we ermee doen. Vragen of verzoeken over je gegevens kun je sturen naar contato@rankiew.app.

Account: wanneer je een account aanmaakt (via e-mail en wachtwoord, of door in te loggen met Google of Apple), ontvangen we je naam, e-mailadres en, indien beschikbaar, een profielfoto. De authenticatie wordt afgehandeld door onze infrastructuurleverancier; we zien of bewaren nooit je Google- of Apple-wachtwoord.

Content die je maakt: de namen en beschrijvingen van je lijsten, de films die eraan zijn toegevoegd, en of je elke film als bekeken hebt gemarkeerd.

Clubs: wanneer je meedoet aan een club bewaren we je clubbijnaam, discussieberichten, stemmen in polls en toernooien, quizantwoorden, geplande sessies en punten. Deze gegevens zijn zichtbaar voor de andere leden en wie de club heeft gemaakt ziet de ledenlijst en kan deelnemers verwijderen.

Premium-abonnement: als je je abonneert op Premium, wordt die betaling verwerkt via Stripe (op de website) of via de App Store / Google Play, via RevenueCat (in de apps). In beide gevallen hebben we geen toegang tot je kaartnummer. Die gegevens worden verwerkt en opgeslagen door Stripe, Apple of Google, afhankelijk van het geval.

Technische gegevens: basale foutmeldingen en toegangslogs (zoals tijdstip en apparaattype), die alleen worden gebruikt om de dienst veilig te laten werken. We gebruiken dit niet voor advertenties of tracking op andere apps of sites.

Beveiliging bij registratie: wanneer je je account aanmaakt, leggen we het IP-adres en het (bij benadering uit het IP afgeleide) land vast van waaruit de registratie plaatsvond. We gebruiken dit voor beveiliging: fraude, nepaccounts en misbruik voorkomen, incidenten onderzoeken en wettelijke verplichtingen nakomen, zoals het bewaren van toegangslogs. We gebruiken het niet voor advertenties, verkopen het niet en delen het niet, behalve op wettelijk bevel. Het wordt bewaard zolang je account bestaat en samen daarmee verwijderd, behalve wat de wet te bewaren voorschrijft.

Als je de support schrijft, gebruiken we je bericht en het opgegeven e-mailadres (en, als je bent ingelogd, je account-ID en taal) alleen om je verzoek te beantwoorden. Het bericht wordt door onze server verstuurd via een transactionele e-mailprovider en niet in onze database opgeslagen.

We gebruiken deze informatie alleen om: je login te verifiëren; je lijsten en de lijsten die met jou zijn gedeeld te tonen; je Premium-abonnement te verwerken en te onderhouden; en te reageren wanneer je contact opneemt met support. We gebruiken je gegevens niet voor advertenties, verkopen geen gegevens aan derden en maken geen gedragsprofielen.

We gebruiken het IP-adres en het land van de registratie ook voor de beveiliging van de dienst (fraude- en misbruikpreventie).

We werken samen met een klein aantal dienstverleners, die elk alleen de gegevens krijgen die nodig zijn voor hun functie:

• Cloudinfrastructuur: hosting van de website, authenticatie en gegevensopslag.
• Stripe: betaling van het Premium-abonnement afgesloten via de website.
• RevenueCat, Apple en Google: betaling van het Premium-abonnement afgesloten via de apps (App Store / Google Play).
• TMDB (The Movie Database): ontvangt alleen de zoekterm die je invoert bij het zoeken naar een film, om ons titel, jaar, poster en samenvatting terug te geven. Geen van je persoonlijke gegevens (naam, e-mail, enz.) wordt hiernaartoe verzonden.
• Google Cloud Translation: ontvangt de tekst van een recensie alleen wanneer een Premium-gebruiker op “Vertalen” tikt, om de vertaling terug te geven. Er worden geen persoonlijke gegevens (naam, e-mail, enz.) meegestuurd.
• OpenStreetMap (Nominatim): dienst van OpenStreetMap die het land bepaalt op basis van je geschatte locatie, alleen als je ermee instemt die door te geven in het blogartikel over nieuwe releases. De locatie wordt afgerond en niet bewaard.

Wanneer je een lijst deelt, kan iedereen met de link deze bekijken zonder een account nodig te hebben. Dat is het hele doel van deze functie. De link bevat een willekeurige identifier (niet het opeenvolgende ID uit de database), dus alleen mensen die de link rechtstreeks van jou krijgen, hebben er toegang toe. Lijsten die je niet deelt, blijven privé.

We bewaren je gegevens zolang je account bestaat. Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account en alle bijbehorende gegevens door te schrijven naar contato@rankiew.app. We handelen het verzoek af binnen 15 dagen, behalve wat de wet ons verplicht te bewaren (bijvoorbeeld fiscale gegevens van reeds gedane betalingen).

Als betrokkene onder de Braziliaanse Algemene Wet Gegevensbescherming (LGPD, Wet 13.709/2018) kun je op elk moment vragen om: bevestiging van welke gegevens we over je hebben, toegang daartoe, correctie van onvolledige of verouderde gegevens, overdraagbaarheid, verwijdering, en informatie over met wie we je gegevens delen. Al deze verzoeken kun je indienen via het contact-e-mailadres hierboven.

Rankiew is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je verantwoordelijk bent voor een minderjarige die zonder jouw toestemming een account heeft aangemaakt, neem dan contact met ons op zodat we het kunnen verwijderen.

We gebruiken alleen strikt noodzakelijke cookies: de sessiecookie die je ingelogd houdt en, alleen als je die kiest, de voorkeurscookies voor taal (rankiew_locale) en land van “waar kijken” (rankiew_watch_region). We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analytics van derden, daarom vragen we geen cookietoestemming. Om inloggen en registreren tegen bots te beschermen, laden we Cloudflare Turnstile alleen in die formulieren. De YouTube-trailer (cookievrij domein youtube-nocookie) wordt pas geladen nadat je op afspelen drukt. Als je op een blogpost stemt, slaan we in je browser alleen op dat je al gestemd hebt. In de apps blijft de sessie op je apparaat staan, niet in browsercookies.