利用規約・解約・返金

RankiewはMatheus de Magalhaes Franco LTDA（屋号：Matheus Franco Produções）が運営しています（CNPJ 42.173.373/0001-04）。ご質問・ご依頼は次の宛先までお送りください： contato@rankiew.app.

Rankiewは映画キュレーションプラットフォームです：リストを作成し、映画を追加し、他の人と共有できます。アカウント作成、リスト作成（最大10本まで）、共有はすべて無料です。

オプションとして Premium, 映画数の制限を解除し、共同リスト、より多くのクラブ、限定スタンプが使えるようになるプレミアム登録を提供しています。最新の価格とプランは常に次のページに掲載しています /premium.

クラブは人が集まる場です。クラブを作成した人は、その運営と招待コードに責任を負います。攻撃的なメッセージ、スパム、違法なコンテンツは禁止で、通報・削除の対象となり、アカウントが停止されることがあります。クラブへの参加は無料で、無料アカウントは1つ、プレミアムプランは最大5件までクラブをつくれます。

プレミアム登録は定期課金で、解約するまで各期間（月額、年額、または購入時に表示される期間）の終わりに自動更新されます。請求元は登録した場所によって異なります。ウェブサイトはStripe、アプリはApp Store（Apple）またはGoogle Playです。プレミアムは、どこで契約してもRankiewのアカウントで有効です。

解約と返金は、必ず登録したのと同じ場所で行います：

• ウェブサイトの場合：支払いはStripeが処理します。プラン画面で解約し、返金は下記のとおりメールでご依頼ください。
• iPhone/iPadアプリの場合：支払いはApple（App Store）を通じて行われます。解約と返金はAppleで手続きします。
• Androidアプリの場合：支払いはGoogle Playを通じて行われます。解約と返金はGoogleで手続きします。

プレミアムのご契約はいつでもプラットフォーム上から直接解約できます。次のページから： /premium →「サブスクリプションを管理」（Stripeのポータルが開きます）。解約すると自動更新が停止しますが、すでに支払い済みの期間の終わりまではプレミアムのアクセスが継続します。

アプリから登録した場合、Rankiewが代わりに解約することはできません。請求はAppleまたはGoogleが行い、保管し、管理しているためです。支払いの責任は両社にあり、当社はカードやストアアカウントの情報を受け取らず、アクセスもできません。更新を止められるのはストアだけです。Rankiewのウェブサイトやアプリ内で解約しても、ストアの登録は終了しません。解約方法：

• Apple：登録を解約する方法
• Google Play：登録を解約する方法

重要：アプリを削除したりRankiewのアカウントを削除しても、AppleまたはGoogle経由の登録は解約されません。再び請求されないよう、先にストアで解約してください。プレミアムは支払い済みの期間の終わりまで利用できます。

ウェブサイトでの登録：ブラジル在住の消費者で、初めて登録してから7日未満の場合は、ブラジル消費者保護法第49条に基づき、撤回の権利と全額返金を受けられます。上記のメールアドレスまでご連絡ください。

その期間を過ぎた場合、すでに利用した期間分の日割り返金は行いませんが、解約による違約金や手数料は一切請求しません。例外的なケース（重複請求、当社側の技術的エラーなど）は、サポートメールにて個別に対応いたします。

アプリ（AppleまたはGoogle）での登録：返金の依頼はストアに直接行う必要があります。支払いを受け取り返金を処理するのはAppleまたはGoogleのため、当社から返金したり依頼状況を確認したりすることはできません。ストアの規則と期限が適用されます。依頼方法：

• Apple：返金を依頼する方法
• Google Play：返金を依頼する方法